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內容簡介
領導力關鍵在於領導人能否把應該做的事做好
識人X選人X用人X育人X留人
成功的領導者，能讓部屬真心誠意的追隨
失敗的管理者，只會運用權威壓迫屬下，安插自己人馬
資深領導力顧問深入分析，提出好領導的五大心理特質
讓你成為員工信服、愛戴的上司
領導就辦識人材、善用人材、留住人材的一系列步驟
從心理學的角度切入，帶你透析管理者的人格特質
系統性、實用性的論述
菜鳥主管也能快速上手，變身成百分領導者
作者介紹
風里
本名李峰，獨立諮詢顧問，學術研究者。
1988年畢業於北京大學心理學系，1998年獲香港大學心理學博士學位。攻讀博士學位期間，在美國心理學專業刊物上發表多篇論文。以管理心理學概念作為人格分析基礎，開創工作風格研究。
曾任合益集團（Hay Group）大中華區測評業務總監、普德管理諮詢有限公司（Personnel Decisions International）資深顧問、上海人才有限公司副總裁兼測評及諮詢事業部總經理、蓋洛普諮詢有限公司（The Gallup Organization）研究總監。
曾為沃爾瑪、可口可樂、蘋果、安麗、萬科、寶鋼國際、上海大眾、美的集團、華晨公司等著名跨國和中國企業提供領導力和市場行銷方面的諮詢和培訓。
風里個人網站
www.frankleadership.com
目錄
引言
一、領導者行為
管事模型
人力資源不同於財務資源
牧貓與牧羊：知識經濟時代的管理
管人模型
億康先達和麥肯錫的用人戰略
二、領導者特質
領導力模型
領導力模型「JD化」
領導力模型「公廁化」
領導力「大五」
十二個領導力基因
人才分類
三、領導力評鑒法
企業家選經理人的七大陷阱
觀察法
訪談法
心理測量法
評鑒中心
測評工具的分級
測評的價格
測評師職業揭秘
四、大五之一：與人為善
DNA之一：信任
DNA之二：可信度
DNA之三：道德內化
五、大五之二：追求卓越
DNA之四：意志力
DNA之五：自我挑戰
六、大五之三：人際勇氣
DNA之六：自信
DNA之七：果敢
七、大五之四：戰略思維
DNA之八：目標一手段思維
DNA之九：理性判斷力
DNA之十：直覺判斷力
八、大五之五：才智
DNA之十一：同理心
DNA之十二：慧眼
九、偽領導人才
偽領導人才的六種保護色
不與人為善——「孤家寡人」
不追求卓越——「混世魔王」
缺人際勇氣——「和事佬」
缺戰略思維——「無頭騎士」
才智低下——「昏君」
十、領導力發展
發展誰？
發展三要素
領導力人格病毒
附錄1四大領導力公司
附錄2領導力評鑑發展中心
序
我的職業是領導力測評師和領導力教練，我的教育背景是心理學博士，我的經歷是企業內創業者。走上職業生涯以來，作為被領導者、領導者、測評師、教練和心理學者，我不停思考的主題就是領導力。這個世界對領導力有太多誤解，所以，我不能不寫這本書。
在以企業領導人才測評為生涯的10年裡面，我為許多企業建立了領導力模型，設計和實施評鑒/ 發展中心（assessment/development center），發現和發展領導人才。我測評過上百個企業高層和高層接班人。這期間，目睹過管理明星的風采，也見證了無法勝任者的掙扎。作為領導力教練，我幫助過剛剛走入領導崗位的人完成從專業技術人員到領導者的轉型，也曾努力促進成功的CEO走向偉大。
我的管理思想的形成，得益於我在上海人才有限公司4年多的內部創業經歷，得益於3大領導力諮詢公司5年的磨煉：先後在蓋洛普（The Gallup Organization）、普德（PDI）、合益（Hay Group）任諮詢顧問。我系統地實踐領導力評鑒是從1999 年加入蓋洛普使用Q12開始的。2002年，人本主義管理理念的先行者，中國總裁教練第一人張偉俊邀我創建上海人才有限公司測評事業部，當年10月我去了美國匹茲堡參加智睿（DDI）主辦的國際評鑒中心方法大會，向世界各地的專家學習評鑒中心技術，會上結識了評鑒中心領域的專家喬治• 桑頓三世（George Thornton Ⅲ），後來我請他來到上海推廣評鑒中心方法，並把他的專著《評鑒中心在人力資源管理中的應用》（Assessment Centers in Human Resource Management）翻譯出版。
經歷了10年的領導力測評生涯，我發現，這個世界對領導力有太多誤解。諮詢公司自立門派，學術研究脫離實踐，選拔和發展領導人才的標準令人眼花瞭亂。其實，領導力不僅是領導者行為，不僅在於領導人做什麼，領導力關鍵在於領導人能否把應該做的事做好。而領導者能否把事做好，取決於他們是什麼樣的人─他們是否具備並且發揮內在的5 大心理品質：與人為善、追求卓越、自信果敢、戰略思維以及知人之智。
詳細資料
- ISBN：9789863759515
- 規格：平裝 / 264頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
在這本書裡， 領導= 管理， 管理= 領導。我沒有興趣像班尼斯 （Warren Bennis）那樣區分領導和管理。我說的領導力是廣義的，本書局限於個人的領導力，不涉及集體領導力。一個領導班子的集體領導力，是班子成員個人領導力的有機整合。它可以大於也可以小於個體領導力的簡單相加，這取決於管理團隊的互動。儘管如此，管理者個人的領導力，是領導力的基本單位，是管理團隊集體領導力的基礎。
下面的資料也許有些聳人聽聞：
20% 的業績變數（variance） 跟領導力有關！ ─ Hay Group 研究結果。
近60% 的中國管理者起到的作用是負激勵（demotivating）！─ Hay Group 研究結果。
全世界70% 員工不敬業（disengaged）！─ Gallup 常年調查資料。
取消目標管理，代之以領導力。─全面品質管制大師戴明（Deming）博士早在幾十年前就一針見血地指出（戴明管理14要點之第11 要點）。
以上資料說明，領導力是多數企業缺失的競爭實力。但是，另一方面，我的觀察又發現，相對於學歷和經歷，領導力價格低靡。所以，發現、發展優秀領導人才，讓平庸人才領導競爭對手，就成了最具殺傷力的競爭武器。
領導力到底是什麼？如何判斷一個領導人？
領導力有兩個方面：第一，領導者特質（trait），即領導人是什麼樣的人（Who they are）；第二，領導者行為（behavior），即領導人做了什麼樣的事（What they do）。這兩個方面都重要，但是前者更重要，而且常被忽視。為什麼很多領導人使用這麼多管理理念、管理工具，勤勤懇懇去領導，但是，大多數員工仍然不敬業呢？因為這些領導人不具備領導者特質，領導者特質決定領導者行為是否有效。
愛情是一種很奇妙的東西，它能夠讓懦弱的人，從此變得勇敢起來，肩負起愛情的重擔，從此跋山涉水，也在所不惜。 愛情，也能讓一個大咧咧的男人，因為遇到了喜歡的女人，從而內心小鹿亂撞，言行之間變得紳士起來。 尤其，在遇到喜歡的人，卻不敢去打擾，只能用暗戀的方式，去守護對方的時候， 那種欲言又止，舉手投足間滿是關心的舉動，讓人揉碎了心，也會讓人為之惋惜。 愛一個人，需要緣分，你何苦讓自己，越陷越深，別傻得用你的天真，去碰觸不安的靈魂…… 在蔡依林的歌曲里，能夠很好的，描述出那種想愛又不敢愛的情愫，如果沒有緣分的支持，就不要去觸碰那個不安的靈魂，否則只會讓自己，在情感的世界裡越陷越深。 ... 暗戀的心理學依據。 愛而不得，是一件讓人揪心的事情。 不僅當事人，為眼前不能把握的緣分揪心，就連一個路人，若是眼睜睜地看著一段緣分，從他人的身邊溜走，也會為之惋惜不止。 「有情人終成眷屬」 ，是國人心目中的美好期待，也是許多文學作品，努力渲染的美好結果；即便是梁山伯與祝英臺，也以化蝶的方式，從此雙宿雙飛，遊戲於人世間。 我愛你，卻不能與你牽手，只能在時光荏苒中，選擇默默關注你。 那麼，從心理學的角度來看，有一種愛叫「不打擾」，卻一直想著你，是一種怎樣的心理歷程呢？ ... 精神分析理論中，將暗戀描述為， 「一種充斥著投射和理想化的感情。」 喜歡某個人，但是卻不能擁有與之相處、交往的機會，那麼在我們的心目中，便會發揮自身的想像力，並且將專注點投放到對方身上去，將那個暗戀的對象，設想成一個「完美戀人」的形象。 於是乎，我們會習慣性的，將一些美好的字眼，強加到對方的身上；比如，男人暗戀一個女人時，他會努力將對方設想成為，自己心目中的那個最美好的對象，認為對方溫柔善良，具備女人所有優良的品質。 當然，即便發現對方的身上，有缺點的存在，我們也會有選擇的去遺忘，或者做出愛屋及烏的舉動，認為暗戀對象的缺點，其實也是可以轉化成優點的。 除此之外，在日常生活中，繼續發揮想像力，與對方建立一種「虛擬聯結」，認為那個人與自己，一直存在若即若離的關係。 ... 愛卻不打擾的原因。 在許多人的身邊，時常會有這樣的現象，一些人的心中，明明很愛一個人，卻缺乏勇敢表白的勇氣，也不敢將這份愛付諸於行動之中。 眼看著，那個所愛的對象，逐漸與別人牽了手，面對漸行漸遠的緣分，我們只能選擇在唉聲嘆氣中，潦草結束暗戀的情愫。 佛說，人生兩大苦莫過於 「得不到」與「已失去」 ，當曾經期盼的緣分，轉眼間變成「水中月」、「鏡中花」的時候，我們才會懷著一顆落寞的心，繼續活在嘆息里。 原本，自己鼓起勇氣去爭取，便有望把握的緣分，最終敗給了自己的懦弱。 有一種愛，叫「不打擾」，卻一直想著你；到了談情說愛的年紀後，為何會有人產生暗戀的情愫，卻不敢大膽地去追求和表白呢？ ... 01、性格上的膽怯 有一種人，在生活中，時常會有膽小的表現。 在人際中，他不敢主動與別人交流，生活中遇到了事情，不敢去爭取；許多時候，他寧願選擇等待，將把握成功的機會，全部交給順其自然。 即便遇到了喜歡的人，這些人也會因為內心的怯懦，遲遲不敢去表白；常常會因為這樣的舉動，而錯失了值得珍惜的人，給自己的餘生，留下許多的遺憾。 性格上的軟弱與怯懦，不僅影響著一個人的抉擇與行動，還會影響著我們的愛情。 當遇到真心喜歡的人時， 不妨針對自己身上的這個薄弱環節，藉機迎來突破的機會 ；為愛情大膽一次，不給此生留下後悔的機會，才是一種聰慧的選擇。 ... 02、個性上的高傲 隨著生活經驗的豐富，以及個人閱歷的提升，我們不僅掌握了更多的技能，同時在人際交往中，逐漸學會了與人坦誠相待。 可是，即便如此，我們依舊會在內心深處，保持著一定的驕傲；而這種小驕傲，恰恰是不斷激勵我們前進的動力。 不過，在遇到愛情的時候，如果我們依舊保持個性上的高傲，等待對方來追求自己，或者一而再地，給那個喜歡自己的人設絆子，那麼很有可能，緣分會偷偷溜走了。 我喜歡你，但是不能輕易答應你，這固然是一種智慧，但是如果突破了對方的底線， 只會讓那個追求你的人，在狼狽中選擇放棄 ，也會讓你們之間的緣分，在悄然之間消失了。 愛情中的雙方，可以理智地去討論現實和將來，但是彼此若想牽手，還需要在各自的內心深處，保留三分感性；收起我們的高傲，或許更有利於去把握住愛情。 ... 03、分手後不甘心 有一種感情，叫做「死灰復燃」。 在兩個人相愛的時候，某一方並沒有意識到愛情的珍貴，直到有一天，彼此提出了分手，分道揚鑣之後，那個人才發現，原來最值得守護的，是自己的前任。 但是，又迫於種種的原因，無法與前任實現破鏡重圓的目的，而內心深處，又是滿滿的不甘心，於是只能在歲月的流逝中，用暗戀的方式，繼續關注著對方。 如果是這種情況，倒不如自我反思一下，即便兩個人有複合的機會， 那麼在重新開始之後，彼此的相處是不是還會恢復到從前呢？ 曾經的浪漫與甜蜜，固然值得我們去銘記，但是放眼將來的幸福，我們還是應該尊重事實，才不會被過往的一切所羈絆，從而繼續做出錯誤的選擇。 ... 04、害怕受到傷害 愛情，可以讓人找到歸屬感，有另一半的陪伴，日子從此甜蜜幸福起來。 但是，兩個相愛的人，也會因為彼此熟悉之後，相處變得平淡之後，迎來諸多的分歧和矛盾，一不小心便會由戀人變成了敵人。 雖然沒有戀愛過，但是許多人，卻能從影視劇，或者其他文學作品中， 間接感受愛恨情仇的五味瓶，也會讓人期待浪漫甜蜜的同時，內心也會害怕受到傷害。 懷著這種心理，於是一些人便選擇了暗戀。 在漫長的時日裡，他會想念對方，也會祝福對方，但若是讓他邁出表白的第一步，這個人卻會搖搖頭，生怕自己的主動追求，迎來的是雙方的受傷。 ... 我們的生活中，有一種愛，叫「不打擾」，卻一直想著你。 許多人希望，能夠藉助暗戀的方式，在人生的旅途中，留下一些美好的回憶，少一些困惑和遺憾，於是面對喜歡的人，他們保持「遠觀」的態度。 可是，我們都是有情生，如果想要的愛情、喜歡的人，都不敢去把握的話，那麼人生才會有更多的憾事，你們說對嗎？
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